wallgraben theater moderne unterhaltung drama

Infos von A bis Z

Infos von A bis Z

Der Weg ins Wallgraben Theater

Wallgraben Theater
Rathausgasse 5A
79098 Freiburg im Breisgau

Telefon: 0761/25656

Anfahrt mit

dem Auto:

Richtung Stadtmitte / Universität / Rathaus -
Parkempfehlung: Rotteckgarage, von dort zu Fuß Richtung Rathaus

öffentlichen Verkehrsmitteln:

  • Straßenbahnlinien (alle): Haltestelle Bertoldsbrunnen
  • Buslinien: Haltestelle Stadttheater
  • Bahnhof: Straßenbahn oder zu Fuß (ca. 6 min über Eisenbahnstr. und Rathausgasse)

 

Lageplan

Routenplaner / Google Maps

 


Infos von A-Z

Angaben und Informationen

Wir sind bemüht, alle hier auf unserer Homepage und in den sonstigen Medien genannten Informationen, insbesondere Preis- und Zeitangaben, sorgfältig einzugeben und laufend auf Richtigkeit und Aktualität zu prüfen. Fehler und Umstände, welche eine abweichende Regelung erfordern, werden sich jedoch nie ganz vermeiden lassen.


Ausfall von Vorstellungen

Alle, insbesondere jedoch auswärtige Besucher, bitten wir, sich am Vorstellungstag per Telefon oder über Internet über das Stattfinden der Vorstellung zu vergewissern!

Wenn wir Sie bei Käufen an der Theaterkasse nach Ihrer Telefonnummer fragen, geschieht dies, um Sie ggfs. bei einem Ausfall einer Vorstellung benachrichtigen zu können.

Sollte nun eine Vorstellung ausfallen, bitten wir um Beachtung folgender Punkte:

  • Die Tickets sind dort zurückzugeben, wo sie gekauft wurden!
  • Käufe, welche unmittelbar über Internet getätigt wurden, werden automatisch zurück abgewickelt. Sie werden per Email informiert, nach Möglichkeit auch telefonisch.
    Der Kartenpreis wird Ihnen gutgeschrieben. Sie müssen nichts weiter unternehmen.
  • Beim Eintausch von Tickets, welche an der Theaterkasse erworben wurden, behält sich das Theater vor, Gutscheine im gleichen Wert auszugeben.

Einlass

Der Einlass beginnt in der Regel 15 min vor Vorstellungsbeginn. In Ausnahmefällen findet der Einlass später statt.

VERSPÄTETER EINLASS / WIEDEREINLASS IN DEN SAAL

Nach Vorstellungsbeginn können Besucher aus Sicherheitsgründen sowie im Interesse der Künstler und der anderen Besucher grundsätzlich erst zu einer Veranstaltungspause und ohne Anspruch auf den gelösten Kartenplatz in den Saal eingelassen bzw. wieder eingelassen werden (nach Verlassen des Saales während der Vorstellung). Lediglich in Ausnahmefällen können Besucher außerhalb einer Pause, z.B. bei Veranstaltung ohne Pausenunterbrechung, zu einem von der künstlerischen Leitung jeweils festgelegten geeigneten Zeitpunkt nach Vorstellungsbeginn eingelassen werden.


Ermäßigungen

Ermäßigungen gibt es bei Vorlage der entsprechenden Ausweise für Schüler, Studenten (Voll- und Teilzeit, nicht Gasthörer), Auszubildende, Inhaber der JULEICA, Empfänger einer Grundsicherung, u.a. ALG 1 und ALG 2, sowie Behinderte (ab 60 %) und deren Begleitperson. Gruppen ab 15 Personen nach Absprache. (Früh-) Rentner, Pensionäre bzw. allgemein Senioren erhalten allein aufgrund dieser Eigenschaft keine Ermäßigung. Weitere Ermäßigungen gibt es für Mitglieder des Fördervereins.

Mehrere Ermäßigungen können nicht gleichzeitig in Anspruch genommen werden.

Das Theater behält sich vor, bei allen ermäßigt gekauften Karten das Vorliegen der Ermäßigungsberechtigung am Einlass nochmals nachzuprüfen. Daher sind entsprechende Ausweise auf Verlangen vorzuzeigen. Ist dies nicht möglich, ist der normale Preis zu entrichten.


Gutscheine

Gültigkeit: Aus wirtschaftlichen Gründen - laufende Kostensteigerungen zum einen, die Unsicherheit über die Gewährung staatlicher Zuschüsse zum anderen - bitten wir, Gutscheine innerhalb von 2 Jahren nach Kauf / Beschenkung einzulösen. Nach der allg. Verjährungsfrist sind unsere Gutscheine längstens drei Jahre gültig. Gerechnet werden die 3 Jahre ab dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde (§§ 195, 199 BGB). Ein Weihnachten 2016 gekaufter und verschenkter Gutschein ist also spätestens für eine Vorstellung bis 30.12.2019 einzulösen.
Geschenkgutscheine gelten nicht für Sonderveranstaltungen wie Silvester, Benefizveranstaltungen sowie die Freilichtspiele.
Barauszahlung: Ein Gutschein ist nur gegen eine Theatervorstellung einlösbar. Es ist weder möglich sich den Gegenwert in bar auszahlen zu lassen, noch erfolgt zudem eine Auszahlung oder sonstige Verrechnung des nicht genutzten Restwerts.

>>> Welche Gutscheine gibt es?


Hunde

Wallgraben Theater Freiburg Hunde

Sog. Service-Hunde (insb. Blindenhunde) können nach vorheriger Anmeldung auch bei Vorstellungen im Theaterkeller mitgenommen werden. Während der Vorstellung ist der Hund dann unter der Obhut des Einlasspersonals.

Ansonsten sind Hunde im Regelfall nur zu den Freilichtspielen im Innenhof und unter vorheriger Anmeldung gestattet. Grundsätzlich behält sich das Theater vor, die Mitnahme des Tieres zur Vorstellung zu versagen / zu widerrufen, wie etwa bei sehr vollen Vorstellungen (Preis wird für diesen Fall erstattet). Der Halter muss mit Hund in den letzten Reihen Platz nehmen, sodass bei objektiver Störung die Vorstellung unverzüglich verlassen werden kann. Das Risiko einer eventuell entgangenen Vorstellung trägt der Hundehalter.


Preis- und Zeitangaben

Verbindlich sind die auf den Eintrittskarten gemachten Angaben. Informationen in allen Medien erfolgen ohne Gewähr. Die Preisliste finden Sie hier.


Rollstuhlfahrer

Leider verfügen wir nicht über die räumlichen und personellen Möglichkeiten, um Rollstuhlfahrern einen Besuch unseres Kellertheaters zu ermöglichen.

Bei unseren Freilichtspielen im Innenhof des neuen Rathauses ist ein barrierefreier Zugang auch für Rollstuhlfahrer möglich, gleichwohl bitten wir um Voranmeldung, damit an geeigneter Stelle ein Platz freigehalten werden kann.


Umtausch von Eintrittskarten

Eintrittskarten sind Terminware, daher ist der Umtausch grundsätzlich auch vor der gebuchten Vorstellung ausgeschlossen. Aus Kulanz behält sich das Theater eine abweichende Handhabung vor.

 

Taschen und Rucksäcke

Im Not- oder Panikfall sind größere Taschen, Rucksäcke, Koffer und andere sperrige Gegenstände insb. in den engen Stuhlreihen erhebliche Hindernisse und Stolperfallen. Daher verweigern wir die Mitnahme großer Taschen und Rucksäcke in den Veranstaltungsraum. Da wir sowohl im Kellertheater als auch bei den Freilichtspielen nicht über eine ausreichende Garderobe verfügen, bitten wir Sie auf die Mitnahme großer Taschen (größer ca. DIN A4) zu verzichten.

 


Verhalten im Theater und während der Vorstellung

Den Anweisungen der Mitarbeiter des Theaters ist aus Sicherheits- und organisatorischen Gründen Folge zu leisten. Das Theater ist über seine Mitarbeiter berechtigt, im Rahmen des Hausrechts Besucher ggfs. aus der Veranstaltung zu verweisen bzw. ihnen Hausverbot zu erteilen.

Dies schließt auch andere zur Abwehr von Störungen geeignete Maßnahmen mit ein. Besucher können aus dem Theater verwiesen werden, wenn sie stören, andere Besucher belästigen oder in sonstiger Weise gegen ihre Pflichten aus dem Vertragsverhältnis mit dem Theater verstoßen. Im Vorhinein kann der Zutritt verweigert werden, wenn eine begründete Vermutung besteht, dass es zu einer Störung kommen könnte (z.B. offensichtliche Alkoholisierung).

Der Besucher darf ausschließlich den auf seiner Eintrittskarte ausgewiesenen Platz einnehmen. Hat der Besucher einen Platz eingenommen, für den er keine gültige Karte besitzt, kann ggf. der Differenzbetrag erhoben werden oder der Besucher aus der Vorstellung verwiesen werden.


Hinweise für die Freilichtspiele

Bei schlechter Witterung findet die Vorstellung im Wallgraben Theater statt. Aufgrund der unterschiedlichen Anzahl verfügbarer Plätze im Innenhof des Rathauses sowie im Theatersaal stehen folgende Karten bei freier Platzwahl zur Verfügung:

Allwetterkarten: Zuerst sowie im Internet werden sog. „Allwetterkarten" verkauft. Sie berechtigen, die Vorstellung bei Regen im Theatersaal wahrzunehmen. Die Plätze befinden sich im vorderen Block mit blauen Stühlen.
Schönwetterkarten gelten ausschließlich für die Freilichtaufführung. Sie werden ausschließlich im Theater und an der Abendkasse veräußert, sobald die Allwetterkarten ausverkauft sind. Die Plätze befinden sich in der hinteren Hälfte des Zuschauerbereichs. Dieser Bereich ist durch eine rote Bestuhlung erkennbar.

Wir bitten um Beachtung folgender Regelungen, welche mit dem Erwerb dieser Eintrittskarten anerkannt werden:
1. In Abhängigkeit von der Wetterlage behält sich das Theater vor, den Beginn der Aufführung zu verschieben, die Vorstellung kurz zu unterbrechen bzw. das Stück ohne Pause zu Ende zu spielen.
2. Sollte die Freilichtaufführung nicht stattfinden können bzw. muss bis Pausenbeginn endgültig abgebrochen werden, wird den Inhabern von Schönwetterkarten das Eintrittsgeld erstattet oder sie verwenden die Eintrittskarte als Gutschein für einen anderen Termin der laufenden Freilichtspiele.
Die Inhaber von Allwetterkarten können die Vorstellung nach einer Umbaupause im Theatersaal zu Ende sehen.
3. Bei Abbruch der Vorstellung wegen Regens während und nach der Pause wird das Eintrittsgeld für die Schönwetterkarten nicht zurückgezahlt. Sollte aufgrund einer geringen Restspielzeit die Vorstellung im Theatersaal nicht weitergeführt werden, werden auch die Eintrittsgelder der Allwetterkarten nicht zurückgezahlt.

Sitzplan Rathaushofspiele


Bewirtung im Wallgraben Theater

Wallgraben Theater Freiburg Bar und Bewirtung

Genießen Sie während Ihres Theaterbesuchs - vorher, nachher oder in der Pause - das Angebot unseres Services. Getränke erhalten Sie an der Bar im unteren Foyer. Diese ist auch nach den Vorstellungen bis 23 Uhr für Sie geöffnet.



Öffnungszeiten Theaterkasse

Mo - Fr: 10.00 - 13.00 Uhr, Sa: 10.00 - 18.00 Uhr, sowie zwei Stunden vor Vorstellungsbeginn

Tel. Kartenreservierung 0761 / 2 56 56
Online-Tickets 
(über Reservix)